確保更專業的方案設計,讓設備操作變得更簡單
1. 提供專業的咨詢:隨時為客戶提供關于產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、函件、上門等多種途徑;
2. 提供樣品服務:為客戶免費打造樣品并郵寄;
3. 提供考察接待:客戶可預約參觀展廳、親臨公司現場考察,公司提供專業的接待人員。
4. 誠信公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待;
5. 保質保量:嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備
保障在您身邊為您排憂解難
1. 負責對客戶采購的設備進行免費安裝、調試以及免費培訓用戶的技術人員,保證用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用;
2. 免費為用戶的技術人員提供設備操作、維修及工藝技術培訓。設備安裝調試運行后,我們還可提供操作人員在現場繼續培訓指導,直到用戶的技術人員有獨立工作能力。
3. 對用戶所購產品提供一年免費保修,終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由我公司負責無償免費修復,所需換件由為公司無償提供(易耗件除外)。超過保修期,維修只按成本價收取工本費;
4. 售后服務響應時間8小時,用戶購機之日起,終身享受軟件免費升級服務;
客戶提供各種生產工藝方案
服務工程師將在1-2天時間內把安裝調試完畢
買方操作人員進行不少于5天的技術培訓
售后網點遍布全國,為客戶提供全方面的售后服務工作
設備整機免費保修一年,激光器保修兩年,終身維護
500公里范圍12小時之內,1000公里范圍24小時之內